Alle Services
Das Sera Angebot
im Überblick.
Hier finden Sie unsere Unterstützungsmöglichkeiten im Überblick. Wenn Sie unsicher sind, starten Sie mit dem kurzen Frageweg — er führt Sie Schritt für Schritt zum passenden Service.
Hauptservices
Für die meisten Fälle
ausreichend.
Diese drei Leistungen decken die typischen Aufgaben nach einem Todesfall ab: laufende Kosten stoppen, Profile regeln und alles dokumentieren.
Abo-Stopp
Für laufende Abos, Streamingdienste und Mitgliedschaften, die schnell beendet oder stillgelegt werden sollen.
BeauftragenSocial Clear
Für soziale Profile, Community-Konten und Plattformen, bei denen Löschung, Deaktivierung oder Gedenkzustand gewünscht ist.
BeauftragenEntlastungspaket
Für Angehörige, die Abos und Social-Media-Profile gemeinsam ordnen lassen möchten.
BeauftragenZusatzservices
Wenn der Fall
mehr Klärung braucht.
Diese Leistungen helfen, wenn einzelne Anbieter unklar sind oder der Fall mehr Ruhe und Prüfung braucht.
Unbekannte Anbieter prüfen
Gezielte Prüfung und Anfrage bei bis zu drei ausgewählten Anbietern, wenn Sie ein Konto vermuten oder einen einzelnen Anbieter klären möchten.
AnfragenWenn der Fall umfangreicher ist
Für E-Mail-Konten, Cloud-Dienste, Zahlungsanbieter, Passwortmanager oder Situationen, die sich nicht eindeutig einordnen lassen.
Anfrage stellenAnbieterbereiche
Informationen
nach Anbieter.
Diese Seiten erklären einzelne Anbietergruppen in einfacher Sprache. Das hilft, wenn Sie vorab mehr Orientierung möchten.
Facebook & Instagram
Löschung, Deaktivierung oder Gedenkzustand bei Facebook und Instagram.
Mehr erfahrenGoogle & YouTube
Google-Konto, YouTube, Gmail, Drive und weitere verknüpfte Dienste.
Mehr erfahrenAmazon & Apple
Prime, Kindle, Guthaben, Apple ID, iCloud und verbundene Abonnements.
Mehr erfahrenUnsicher, was passt? Der Intake führt Schritt für Schritt durch die wichtigsten Fragen und schlägt das passende Paket vor.
Passenden Service finden