Digitaler Nachlass — professionell geregelt
In der Trauer gibt es genug zu regeln.
Die digitalen Accounts übernehmen wir.
Nach einem Todesfall bleiben oft viele digitale Spuren zurück. Sera hilft Ihnen, Abos zu stoppen, Profile zu ordnen und Anbieter zu kontaktieren — Schritt für Schritt, mit nur einem Ansprechpartner.
Was Sera für Sie tut
Orientierung und Entlastung —
beim digitalen Nachlass.
Nach einem Todesfall bleiben oft viele digitale Spuren zurück: E-Mail-Konten, Online-Abos, soziale Profile, Zahlungsdienste oder Kundenkonten. Sera-Nachlass hilft Ihnen, diese Themen Schritt für Schritt zu ordnen, abzumelden oder für weitere Entscheidungen vorzubereiten.
⬡
Laufende Kosten stoppen
Netflix, Spotify, Disney+, DAZN, Amazon Prime — Abbuchungen beenden, bevor sie weiterlaufen.
⬡
Profile & Konten einordnen
Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok — schließen, in einen Gedenkzustand überführen oder für Entscheidungen vorbereiten.
⬡
Anbieterkommunikation
Wo möglich übernehmen wir die Kommunikation direkt. Wo nicht, erhalten Sie eine fertige, plattformspezifische Vorlage — damit Sie nicht mit jedem Dienst einzeln verhandeln.
⬡
Schritt für Schritt entlasten
Ein Ansprechpartner für alles. Jeder Schritt wird dokumentiert — am Ende eine vollständige Übersicht für den Nachlass.
Facebook
Instagram
LinkedIn
X / Twitter
TikTok
Pinterest
Netflix
Spotify
Disney+
Amazon Prime
DAZN
Google / YouTube
Apple iCloud
Microsoft
PayPal
+ weitere
Unsere Pakete
Transparent.
Keine versteckten Kosten.
Einmalig bezahlen — kein Abo, keine Überraschungen. Sera beginnt, sobald Auftrag und Dokumente vorliegen. Am Ende erhalten Sie einen schriftlichen Abschlussbericht.
Optional zubuchbar
Zusatzmodul Anbieterklärung
Manchmal besteht nur eine Vermutung, dass ein digitales Konto vorhanden war. Sera kontaktiert auf Wunsch gezielt bis zu 3 Plattformen, bereitet die erforderlichen Nachweise vor und dokumentiert das Ergebnis.
Unbekannte oder vermutete Accounts
Hinweise aus E-Mail oder Kontoauszug
Einzelne Plattformen mit Klärungsbedarf
Sensible Bereiche mit ausdrücklicher Freigabe
Sera übernimmt die sorgfältige Antragstellung — die finale Entscheidung liegt bei den jeweiligen Plattformen.
So funktioniert es
Drei Schritte.
Wir begleiten Sie dabei.
Schritt 01
Paket wählen & beauftragen
Passenden Service auswählen und online beauftragen — in wenigen Minuten. Kein Formular-Dschungel.
Schritt 02
Dokumente einreichen
Sterbeurkunde und Beziehungsnachweis sicher hochladen. Wir prüfen die Unterlagen, bereiten sie plattformspezifisch auf und schwärzen, was ein Anbieter nicht sehen muss.
Schritt 03
Sera kümmert sich
Wo möglich übernehmen wir die Kommunikation direkt — sonst erhalten Sie eine fertige Vorlage. Am Ende eine vollständige Übersicht aller bearbeiteten Punkte für den Nachlass.
◈
DSGVO-konform
Alle Daten verschlüsselt auf AWS S3 Frankfurt. Automatische Löschung nach 90 Tagen.
◈
Keine Passwörter
Sera benötigt keine Zugangsdaten. Wir handeln ausschließlich auf Basis offizieller Plattform-Prozesse.
◈
Rechtssicherer Auftrag
Vollmacht, Berechtigung, Dokumentation — alles in einem strukturierten Prozess.
◈
Einmalige Zahlung
Kein Abo, kein Risiko. Sie bezahlen einmalig für genau die Leistung, die Sie beauftragen.
Seien Sie dabei, wenn Sera startet.
Sera ist in Kürze verfügbar. Tragen Sie sich ein — wir melden uns persönlich bei Ihnen, sobald der Service startet, und geben Ihnen als Erste Zugang.
Wir haben Ihre Adresse gespeichert. Sie hören von uns.
Keine Werbemails. Kein Newsletter. Nur eine einzige E-Mail, wenn Sera startet.
Ihre Adresse wird ausschließlich für diese Benachrichtigung verwendet und danach gelöscht.
Sie können sich jederzeit abmelden: kontakt@sera-nachlass.de