Sterbeurkunde
Amtlicher Nachweis des Todesfalls – vollständig und gut lesbar.
Ratgeber · Digitaler Nachlass
PayPal-Konto schließen. Nach einem Todesfall.
Ein PayPal-Konto schließt sich nicht von selbst — und ein Guthaben bleibt liegen, bis es jemand anfordert. Diese Seite zeigt Ihnen, wie Sie das Konto schließen und ein Guthaben auszahlen lassen. In Ruhe, Schritt für Schritt.
Inhalt
Die Seite zeigt, was möglich ist – und wie Sie vorgehen können.
- Welche Unterlagen PayPal verlangt — und wann zusätzlich ein Erbnachweis nötig wird.
- Wohin Sie die Unterlagen senden — an die Nachlassabteilung, nicht ins normale Konto.
- Was mit einem Guthaben geschieht — und wie Sie es auszahlen lassen.
- Wie Sie sich die Schließung bestätigen lassen — als Nachweis für später.
Auf einen Blick
Weg
Schriftlich an die Nachlassabteilung
Unterlagen
- Sterbeurkunde
- Ausweis
- Anschreiben
Bei Guthaben
Zusätzlich ein Erbnachweis
Guthaben
Auszahlbar aufs Bankkonto
Wege
Wie Angehörige das Konto beenden.
Ohne Guthaben
Konto schließen
Liegt kein Guthaben vor, genügen ein Anschreiben mit der Sterbeurkunde und Ihrem Ausweis.
Mit Guthaben
Guthaben auszahlen
Ist noch Geld auf dem Konto, kommen ein Erbnachweis und eine Auszahlungsanweisung hinzu.
Zuerst prüfen
Zahlungen klären
Prüfen Sie verknüpfte Lastschriften und offene Beträge, bevor das Konto geschlossen wird.
Unterlagen
Was Sie bereithalten sollten.
- Anschreiben mit Konto-Angabe und Schließungswunsch
- Kopie der Sterbeurkunde
- Kopie Ihres Lichtbildausweises
- Bei Guthaben: Erbnachweis (Erbschein, beglaubigtes Testament) und Auszahlungsanweisung
Schritt für Schritt
So schließen Sie ein PayPal-Konto.
01
Unterlagen zusammenstellen
Anschreiben, Sterbeurkunde und Ihren Ausweis; bei Guthaben zusätzlich den Erbnachweis.
02
An PayPal senden
Per E-Mail an die europäische Nachlass-Adresse oder postalisch an die Nachlassabteilung.
03
Guthaben klären
Falls noch Geld vorhanden ist, die Auszahlung auf ein Bankkonto anweisen.
04
Bestätigung sichern
Die schriftliche Bestätigung der Schließung aufbewahren.
Gut zu wissen
Drei Dinge, die oft übersehen werden.
Ohne Guthaben geht es einfacher.
Erst wenn Geld auf dem Konto liegt, verlangt PayPal einen Erbnachweis.
Das Konto schließt sich nicht von selbst.
Verknüpfte Abbuchungen können weiterlaufen, bis es geschlossen ist.
Bestätigung aufheben.
Lassen Sie sich die Schließung schriftlich bestätigen.
Wenn Sie möchten
Sie müssen das nicht allein regeln.
PayPal, Bank, Abos — Geldkonten verlangen oft eigene Nachweise. Sera bündelt die Unterlagen, stellt die Anträge und bleibt dran, bis alles bestätigt ist. Sie geben die Daten einmal — den Rest tragen wir.
Häufige Fragen
Ihre Fragen. Unsere Antworten.
Schriftlich an PayPals Nachlassabteilung — mit Anschreiben, Sterbeurkunde und Ihrem Ausweis. Liegt ein Guthaben vor, kommt ein Erbnachweis hinzu.
Es kann auf ein Bankkonto ausgezahlt werden. Dafür verlangt PayPal einen Erbnachweis und eine Auszahlungsanweisung.
Nur, wenn ein Guthaben ausgezahlt werden soll. Für die reine Schließung genügen Sterbeurkunde und Ausweis.
PayPal nennt keine feste Frist. Vollständige Unterlagen beschleunigen die Bearbeitung.
Zuletzt geprüft am 31. August 2026. Diese Seite bietet allgemeine Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.