Für Bestattungsunternehmen · Partnerschaft

Sie nehmen Menschen
die Last ab.
Jetzt auch digital.

Bestatter übernehmen seit jeher, was Familien in dieser Zeit nicht selbst bewältigen können: Behördengänge, Formalitäten, die hundert Dinge, die trotzdem erledigt werden müssen. Heute hinterlässt jeder Mensch auch ein digitales Leben — Konten, Abonnements, Profile. Sera bereitet genau diesen Teil vor und übernimmt so viel wie möglich. Zuverlässig, diskret, ohne Mehraufwand für Ihr Haus.

Partnerschaft anfragen Wie es funktioniert

Als Hinterbliebener auf dieser Seite gelandet?

Hier geht es zum Angebot für Familien →
Ø 100 Online-Konten je Person
Quelle: NordPass, 2022
71 % Deutschen ohne Regelung
für den digitalen Nachlass
Quelle: Bitkom e.V., 2021
6–12 Wo. Aufwand für Angehörige
ohne Unterstützung
0 Operativer Aufwand
für Sie als Partner

Die Herausforderung unserer Zeit

Was Bestatter
immer getan haben.

Abmeldungen bei Ämtern, Kündigung von Verträgen, Klärung von Konten — Bestatter haben diese Aufgaben für Familien immer übernommen. Das ist kein Zusatzservice. Das ist der Beruf.

Was sich verändert hat: Das Leben der Menschen findet heute zu großen Teilen digital statt. Streaming-Dienste, soziale Netzwerke, Cloud-Speicher, Online-Banking — das alles bleibt nach dem Sterbefall bestehen. Und fällt damit ebenfalls auf die Schultern der Angehörigen.

Viele Familien wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Plattformen haben unterschiedliche Abläufe, verlangen amtliche Dokumente, antworten auf Englisch oder gar nicht. Was Wochen dauern kann, kostet Kraft — genau dann, wenn keine mehr da ist.

Sera begleitet diesen Teil — mit demselben Anspruch, den Bestatter seit jeher verfolgen: gründlich, vertraulich, zuverlässig.

Das Partnermodell

Drei Schritte.
Ihr Name. Unser System.

01
Sie sprechen das Thema an
Im Beratungsgespräch mit der Familie erwähnen Sie Sera — als Partnerleistung, die den digitalen Nachlass vorbereitet und so weit wie möglich abnimmt. Ein Satz genügt. Kein Fachwissen erforderlich, kein neues Skript für Ihr Team.
02
Sera begleitet die Familie
Die Familie wendet sich direkt an Sera oder über den Zugang unter Ihrem Namen. Sera prüft Unterlagen, stellt Anträge, kommuniziert mit den Plattformen und liefert einen vollständigen Abschlussbericht — ohne Rückfragen an Sie.
03
Sie erhalten Ihren Anteil
Für jede Weiterempfehlung, die zu einem Auftrag führt, erhalten Sie Ihre vereinbarte Beteiligung — automatisch, nachvollziehbar, monatlich abgerechnet. Die Zusammenarbeit trägt sich selbst.

Leistungen & Preise

Die drei Hauptpakete
für Ihre Familien.

Abo-Stopp
Abonnements und Mitgliedschaften kündigen
149 €
Einmalig · inkl. MwSt.
  • Bis zu 5 digitale Dienste
  • Streaming, Abos, digitale Mitgliedschaften
  • Kündigung oder Stilllegung
  • 2 Nachfassrunden inklusive
  • Schriftliche Übersicht zum Abschluss
Jetzt beauftragen
Social Clear
Social-Media- und Community-Profile
279 €
Einmalig · inkl. MwSt.
  • Bis zu 4 Social- oder Community-Profile
  • Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X und mehr
  • Deaktivierung, Gedenkzustand oder Löschung
  • 2 Nachfassrunden inklusive
  • Schriftliche Übersicht zum Abschluss
Jetzt beauftragen
Empfohlen
Entlastungspaket
Abos und Social-Profile in einem Auftrag
349 €
Einmalig · inkl. MwSt.
  • Bis zu 4 Abo- und Online-Dienste
  • Bis zu 4 Social-Media- und Community-Profile
  • Kündigung, Stilllegung, Löschung oder Gedenkzustand
  • 2 Nachfassrunden inklusive
  • Schriftliche Übersicht zum Abschluss
  • Komplexe Anbieter wie Google, Apple, Banken oder Zahlungsdienste prüfen wir separat.
Jetzt beauftragen

Weitere Services, Sonderfälle und Anbieterbereiche finden Sie auf unserer Sera-Service-Übersicht.

Weitere Services aus unserem Angebot

Was Sie bekommen

Sera arbeitet.
Sie begleiten.

Sera läuft im Hintergrund — sichtbar für Ihre Familien als echte Entlastung, unsichtbar als Mehraufwand für Ihr Haus. Sie entscheiden, wie viel Ihres Namens darauf steht.

Für Bestattungsunternehmen, die den Ablauf vollständig unter eigenem Namen anbieten möchten: Sera tritt dann mit Ihrem Erscheinungsbild auf. Das vertieft die Vertrauensbeziehung zur Familie — weit über den Abschied hinaus.

⬡
Ihr Weiterleitungslink — eindeutige Zuordnung Jedes Bestattungshaus erhält einen eigenen Weiterleitungslink. Empfehlungen werden automatisch Ihrem Haus zugeordnet — korrekt, nachvollziehbar, ohne manuellen Aufwand.
◈
Auftritt unter Ihrem Namen Sera tritt im Namen Ihres Hauses auf — Ihr Erscheinungsbild, unser Ablauf. Für größere Bestattungsunternehmen und Kanzleien auf Anfrage einrichtbar.
◎
Klare Abrechnung Ihrer Beteiligung Monatliche Aufstellung per E-Mail. Pro Auftrag einzeln ausgewiesen. Kein Rätselraten über offene Beträge.
⬟
Kein operativer Aufwand Keine Schulungen, keine Systemintegration, keine Rückfragen. Sera ist ab dem ersten Tag einsatzbereit — für Sie und Ihre Familien.
◈
Dokumente direkt über Sie — kein Upload-Aufwand für die Familie Da Familien ohnehin Sterbe- und Erbschein bei Ihnen einreichen, können Sie diese Unterlagen direkt an Sera weiterleiten. Die Familie spart sich den Upload-Prozess vollständig — ein echter Mehrwert, der durch die Partnerschaft mit einem Bestatter erst möglich wird.
◉
Datenschutz — von Anfang an Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, Serverstandort Frankfurt, verschlüsselte Dokumentenhaltung. Alle gesetzlichen Anforderungen sind erfüllt, bevor der erste Auftrag eingeht.
„Bestatter haben immer schon übernommen, was Familien in Trauer nicht leisten können. Der digitale Nachlass ist das neue Kapitel dieser Aufgabe — und er verdient dieselbe Sorgfalt."
— Sera · sera-nachlass.de

Häufige Fragen

Was Bestatter
wissen wollen.

Ja, selbstverständlich. Diese Seite richtet sich an Bestattungsunternehmen, die Sera als Partnerleistung anbieten möchten — aber Sera steht auch direkt für Familien offen. Hier geht es zu unserem Angebot für Hinterbliebene: sera-nachlass.de
Nein. Ihr Team muss nur wissen, dass Sera existiert und wie man die Familie weiterleitet. Alles Fachliche bereitet Sera vor und übernimmt es so weit wie möglich. Das einzige, was Sie brauchen: einen Satz im Beratungsgespräch und Ihren Weiterleitungslink.
Sie verweisen auf Sera. Sera beantwortet alle Fragen direkt mit der Familie — per Beratungsgespräch oder schriftlich. Sie werden nicht in operative Details hineingezogen, es sei denn, Sie möchten es.
Über Ihren persönlichen Weiterleitungslink. Jede Familie, die darüber zu Sera kommt, wird automatisch Ihrem Haus zugeordnet. Die Abrechnung erfolgt monatlich, einzeln aufgeschlüsselt nach Aufträgen.
Das lässt sich besprechen. Regionale Exklusivität ist für etablierte Partnerbüros möglich und wird individuell vereinbart. Sprechen Sie uns an — wir finden das passende Modell.
Ja. Erbrechts- und Nachlassverwaltungskanzleien sind eine wichtige Partnergruppe. Der Ablauf ist identisch — und der Auftritt unter eigenem Namen ist für Kanzleien besonders sinnvoll, da Mandanten die Beziehung zur Kanzlei als durchgehend erleben sollen.

Partnerschaft anfragen

Bereit für das erste Gespräch?

Schreiben Sie uns — wir melden uns innerhalb eines Werktages. Kein Verkaufsgespräch, kein Druck. Wir erklären kurz, was Sera kann, und hören zu, was Sie und Ihre Familien brauchen.

partner@sera-nachlass.de Sera kennenlernen